BucaramangaFloridablancaBarrancabermeja

ATENCIÓN TELEFÓNICA

Rapidez al contestar el teléfono

Amabilidad al contestar el teléfono

Precisión de la información por teléfono

Rapidez en la asignación de su cita por teléfono

ATENCIÓN DEL PERSONAL AUXILIAR
Rapidez al abrir la puerta
BuenoRegularMalo

Amabilidad al recibirlo
BuenoRegularMalo

Rapidez en atenderlo en la recepción
BuenoRegularMalo

Precisión de la información en la recepción
BuenoRegularMalo

ATENCIÓN PROFESIONAL

Puntualidad
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Calidad humana
BuenoRegularMalo

Calidad del trabajo profesional
BuenoRegularMalo

Etica profesional
BuenoRegularMalo

INSTALACIONES

Ubicación y acceso a la clínica
BuenoRegularMalo

Comodidad en la sala de espera y consultorios
BuenoRegularMalo

Calidad de los medios de entretenimiento (revistas,videos, música, tv)
BuenoRegularMalo

Calidad de la tecnología y equipos profesionales
BuenoRegularMalo

BIOSEGURIDAD Y ASEO

Limpieza general
BuenoRegularMalo

Orden en las diferentes áreas
BuenoRegularMalo

Presentación del personal auxiliar y profesional
BuenoRegularMalo

Normas de protección y bioseguridad (uso de guantes, tapabocas, elementos de protección)
BuenoRegularMalo

SATISFACCIÓN

En términos generales como califica el servicio prestado por la clínica
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Observacion Adicional