BucaramangaFloridablancaBarrancabermeja

    ATENCIÓN TELEFÓNICA

    Rapidez al contestar el teléfono

    Amabilidad al contestar el teléfono

    Precisión de la información por teléfono

    Rapidez en la asignación de su cita por teléfono

    ATENCIÓN DEL PERSONAL AUXILIAR
    Rapidez al abrir la puerta
    BuenoRegularMalo

    Amabilidad al recibirlo
    BuenoRegularMalo

    Rapidez en atenderlo en la recepción
    BuenoRegularMalo

    Precisión de la información en la recepción
    BuenoRegularMalo

    ATENCIÓN PROFESIONAL

    Puntualidad
    BuenoRegularMalo

    Calidad humana
    BuenoRegularMalo

    Calidad del trabajo profesional
    BuenoRegularMalo

    Etica profesional
    BuenoRegularMalo

    INSTALACIONES

    Ubicación y acceso a la clínica
    BuenoRegularMalo

    Comodidad en la sala de espera y consultorios
    BuenoRegularMalo

    Calidad de los medios de entretenimiento (revistas,videos, música, tv)
    BuenoRegularMalo

    Calidad de la tecnología y equipos profesionales
    BuenoRegularMalo

    BIOSEGURIDAD Y ASEO

    Limpieza general
    BuenoRegularMalo

    Orden en las diferentes áreas
    BuenoRegularMalo

    Presentación del personal auxiliar y profesional
    BuenoRegularMalo

    Normas de protección y bioseguridad (uso de guantes, tapabocas, elementos de protección)
    BuenoRegularMalo

    SATISFACCIÓN

    En términos generales como califica el servicio prestado por la clínica
    BuenoRegularMalo

    Observacion Adicional